Obchodní podmínky

Ceník
 

• při objednávce nad 1500,- Kč v rámci Brna dodávka až domů zdarma!
• doručení naším pracovníkem při objednávce do 1500,- v rámci Brna 110 Kč.
• osobní odběr v Lékárně Na Mendlově náměstí zdarma!
• při objednávce nad 1500,- Kč u všech druhů přepravy dodání zdarma!
• při objednávce do 1500,- Kč na dobírku obchodním balíkem České pošty 110Kč.
• při objednávce do 1500,- Kč placené převodem z účtu poštovné 80,- Kč.
• při objednávce do 1500,- Kč na dobírku PPL 99,- Kč.
• při objednávce do 1500,- Kč placené převodem z účtu poštovné PPL 79,- Kč.
   

Dodací podmínky
 

• Lékárna zajistí, aby zásilky byly odeslány objednateli nejdéle ve lhůtě 48 hodin od přijetí objednávky tak, aby bylo zajištěno jejich dodání objednateli nejdéle ve lhůtě tří dnů od přijetí objednávky, nebo aby bylo objednateli nejdéle ve lhůtě tří dnů od přijetí objednávky oznámeno, že v této lhůtě nelze zásilku dodat.
• V případě že zvolíte způsob dopravy Heureka Point, budete informováni emailem že je zboží připravené k vyzvednutí na vámi zvolené pobočce Heureka Point (Uloženka)
• Česká pošta doručí zásilku na udanou adresu. Pokud nebudete zastiženi zásilka bude uložena na příslušné poště, kde si ji můžete vyzvednout v souladu s podmínkami České pošty
• V případě osobního odběru v Lékárně Na Mendlově nám. 14 Brno budete informováni e-mailem nebo telefonicky ihned jakmile bude objednávka nachystána k odběru. Pokud se dostavíte dříve než Vás kontaktujeme, může se stát, že objednávka ještě nebude nachystána! Zboží na osobní odběr bude rezervováno po dobu 7 dnů, po dohodě lze tuto dobu prodloužit.
• Objednávka hrazená bankovním převodem bude rezervována 14 dní, pokud do této doby neobdržíme platbu na náš účet, bude stornována. Po dohodě lze samozřejmě tuto dobu prodloužit.
• Zanechání telefonního kontaktu urychlí případné řešení problémů při nedostupnosti některé z položek.
• Z technických důvodů dodáváme balíky do 15 kg hmotnosti.
• Při platbě převodem bude zboží expedováno až po obdržení platby na náš účet!
• U přepravy zboží na dobírku, nebo platby předem (převodem) zasíláme balík Českou poštou pouze po uzemí České republiky!
   

Možnosti platby
 

• při osobním odběru v Lékárně Na Mendlově náměstí 14 Brno platba v hotovosti nebo platebnímy kartami (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, American Express). Při osobním odběru nelze uplatnit poukázky Sodexho a Accor.
• platba dobírkou při zasílání zboží obchodním balíkem
• převodem na účet číslo 43-7162040277/0100 u Komerční banky při zasílání zboží obchodním balíkem
• při doručení naším pracovníkem přijímáme pouze platbu v hotovosti (prosíme mějte přesně nachystanou částku)
   

Prodávané zboží
 

• Před použitím všech přípravků pečlivě čtěte příbalový leták!
• Na www.24-lekarna.cz jsou prodávány doplňky stravy (potraviny pro zvláštní výživu) a volně prodejné léky (volně prodejné léčivé přípravky). Jejich nesprávné používání může vést k poškození zdraví, proto pokud máte jakékoliv pochybnosti při výběru a použití zvoleného přípravku, kontaktujte nás na telefonním čísle 543 212 557 nebo na e-mailové adrese info@24-lekarna.cz. Poradenství je dostupné během otevírací doby lékárny: Po-Pá: 7:30 – 18:00, So: 8:00 - 12:00 a zajišťuje jej farmaceut nebo farmaceutický asistent.
• Neneseme odpovědnost za nesprávné použití léčivého přípravku nebo doplňku stravy.
• Nesprávné použití je takové, které je v rozporu s informacemi v příbalovém letáku, nebo doporučením Vašeho lékaře či lékárníka.
• U výrobků, které jsou volně prodejnými léky, je v textu uveden kód SÚKL.
• Pokud se u volně prodejného léku vyskytne podezření na nežádoucí účinek, neprodleně nás prosím informujte. Stejně tak, pokud by se objevila vada v jakosti.
   

Reklamační řád
 

• V souladu se zákonem č. 367/2000 má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, je nutno nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím přinést nebo poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zboží prodávajícímu).
• Peníze za zboží budou navráceny po dohodě se zákazníkem buď poštovní poukázkou (v tomto případě odečítáme 30,- Kč poplatek České pošty za tuto službu) nebo budou peníze vráceny v plné výši převodem na účet (v tomto případě prosím přiložte všechny potřebné údaje k reklamovanému zboží)
• Zákazník je povinen zkontrolovat dodávku, není-li viditelně poškozena nebo poničena. Pokud je zásilka poničena, nepřevezme zásilku a neprodleně nás kontaktuje.
• Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce.
   

Storno objednávky ze strany prodávajícího
 

• Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky pokud: zboží bylo vyprodáno, zboží se již nevyrábí nebo se výrazně změnila jeho cena. V těchto případech bude prodávající kontaktovat kupujícího telefonicky nebo emailem a nabídne podobné zboží ve stejné cenové relaci a kvalitě, případně stornuje provedenou objednávku.
   

Prohlášení
 

• Prohlašujeme, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny nebo poskytnuty třetí osobě.